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1.- Voy al banco IBC Bank, en la Woodrige, Houston Tx a depositar $260 en monedas empacadas (quarters) ok?La cajera desde que entre, hizo cara de fuchi, ni saludan tuve que saludar yo, le digo el proosito de mi visita y me dice cortantemente, para eso tiene que ir al Bk de la Kirby, me dio risa y le digo queeee?

Vengo a este banco porque esta cerca de mi casa, sin darme el porque, le tuve que preguntar cual era la razon y me dice, no tenemos la maquina que cuenta el dinero, realy? le digo tienes mi # de cuenta por lo cual me hago responsable si existiera un faltante que lo dudo, me dice no es no le puedo aceptar, le pedi hablar *** su manager, me hicieron esperar, la manger me manda el encargado de las cajeras a hablar conmigo, le cuento el caso y me dice lo mismo, o sea 4 cajeros sin estar haciendo NADA no habia clientes, no podian contar 26 paquetitos como se hace cuando es el banco quien tiene la obligacion de stender a su clientela, por lo pronto cerre mi cuenta de ahorros, tan pronto se haga clear los pendientes de mi chequera cierro la de cheques esto paso el martes 11 de julio 2017! Este es un caso porque permitame contarle otro de muchos! 2.

En otra ocasion, fui a comprar pesos moneda mexicana, la cajera me escucha preguntarle a mi hija por telefono, cuanto dinero queria quelte cambiara, y le digo quiero dos transacciones diferentes una por cierta cantidad y otra por diferente cantidad, me dijo la cajera, "Su hija tiene cuenta aqui? Le dije no, entonces me dice "Va a tener que hacer de nuevo linea, porque ha mucha gente haciendo linea" Le dije oye que te pasa, me tomo estar en linea igual que ellos a mi no me importa, necesito este servicio del banco que no te importe si mi hija tiene cuenta aqui o no, le dije dejame hablar *** la encargada, porque los managers estaban en su hora de comida las officinas solas me contesta "Yo so la encargada de las cajeras" me dio ataque de risa le dije Jamas ero Jamas de los jamases he escuchado que una cajera mande de nuevo a la linea para hacer otra transaccion estando en la ventanilla, increible, que lastima que no recuerdo el nombre de esta chica porque, para colmo nadie traia gafete puesto! 3.- Abri cuenta en este banco porque me entere que tenian moneda pesos mejicanos y euros, pregunte en esta ocacion oor euros, me dijeron si tenemos, ok abro la cuenta y en ese mismo instante, a la hora de comprar euros, resulta que me dicen lo siento, no tenemos aqui euros, tiene que ir a la Kirby, chasco que me lleve, o sea fueron deshonestos a la hora de abrir mi cuenta!

4.- Me ofrecen tarjeta de credito, bueno acepto *** un anio sin intereses, muy bien, pero nunca me dijeron peeeeroooo, si no paga en el anio lo que debe, se le cargan todo los intereses de un solo e ahi que estoy mas endeudada de lo que crei, no explican *** tal de abrir cuentas y recibir sus bonos los que se encargan de esto.Como no soporto a gente mal educada, y mentirosa (fishy) me retiro de este banco, que necesidad, si ofrecen un pesimo servicio pesimo, al menos en el banco que esta en la Woodrige, que me disculpe solo un cajero que siempre esta sonriente, atiende a la gente de mil amores, por desgracia no tengo el nombre de este joven, que es la excepcion!

Review about: Ibc Bank Customer Care.

Reason of review: Poor customer service.

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